Resepsjonssjef - Vikariat

Clarion Collection® Hotel Grand Olav søker vikarierende resepsjonssjef

Er du en leder med lidenskap for gjestfrihet, og ønsker å være en del av et team som setter personlig service og omtanke i høysetet? Clarion Collection® Hotel Grand Olav søker nå en engasjert resepsjonssjef til vårt flotte hotell i Trondheim.

Om stillingen: Som resepsjonssjef vil du spille en nøkkelrolle i å sikre at våre gjester får en minnerik og behagelig opplevelse fra innsjekk til utsjekk. Du vil lede resepsjonsteamet og være ansvarlig for den daglige driften av resepsjonen. Du vil også være en viktig del av hotellets ledergruppe og bidra til at vi alltid lever opp til vår visjon om å tilby et personlig og omsorgsfullt opphold for alle våre gjester. Du rapporterer til hotelldirektøren på hotellet.

Arbeidsoppgaver:

• Ledelse og utvikling av resepsjonsteamet.
• Ansvar for gjesteopplevelsen og at vi leverer på vår visjon om ekte omtanke og personlig service.
• Daglig drift av resepsjonen, inkludert innsjekk, utsjekk, telefonhenvendelser og håndtering av spesielle forespørsler.
• Samarbeid med øvrige avdelinger for å sikre en sømløs gjesteopplevelse.
• Administrasjon av bookingsystemer og oppfølging av eventuelle spesielle behov for gjestene våre.
• Budsjett- og resultatansvar for avdelingen.
• Fakturaoppfølging.
• Aktivt bidra til å opprettholde hotellets gode omdømme gjennom profesjonell og varm gjestebehandling.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Erfaring fra lederrolle i hotell- eller servicebransjen, gjerne innen resepsjon.
• Gode kommunikasjonsevner, både på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.
• Evne til å motivere og utvikle et team.
• Gode organisatoriske ferdigheter og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
• Engasjement for gjestetilfredshet og et ønske om å bidra til et sterkt, inkluderende arbeidsmiljø.

Hva vi kan tilby:

• En spennende lederrolle i et hotell med en unik kultur og visjon.
• Muligheten til å være en del av et dynamisk team i et selskap med store vekstmuligheter.
• Gode utviklingsmuligheter både personlig og profesjonelt (blant annet gjennom Strawberrys gode lederutviklingsprogram).
• En arbeidsplass som setter stor pris på kreativitet og engasjement
• Konkurransedyktige betingelser og personalgoder.

Er du klar for å ta neste steg i din karriere og være med på å skape fantastiske opplevelser for våre gjester? Vi ser frem til å høre fra deg!

Søknader behandles fortløpende, så ikke nøl med å søke. Vi behandler kun søknader som kommer inn via søknadsportalen.

For spørsmål, kontakt med Thea Lygre på [email protected].

Clarion Collection® Hotel Grand Olav er en del av Strawberry, og vi gleder oss til å høre fra deg!