Welcome Office Agent 60% Clarion Hotel Amaranten

Location

Sweden, Stockholm

Apply by

2025-10-26

 

Bli vår nästa Welcome Office Agent och skapa enastående hotellupplevelser

 

Älskar du att skapa magi i vardagen och ge exceptionell service? På Clarion Hotel Amaranten söker vi nu en passionerad och driven Welcome Office Agent som vill vara den första kontakten för våra gäster och säkerställa en smidig och trevlig start på deras vistelse. Vårt mål är att varje gästupplevelse ska vara enastående.

Som Welcome Office Agent är du en nyckelperson i vår hotellverksamhet. Du är ansiktet utåt för gästen och ditt arbete är avgörande för att säkerställa att varje gäst får en skräddarsydd upplevelse. Ditt engagemang för detaljer och din förmåga att skapa en personlig och smidig upplevelse har en direkt inverkan på gästernas totala hotellupplevelse.

 

Om rollen

I denna roll är du spindeln i nätet och ansvarar för att skapa en välkomnande miljö. Du utstrålar Clarions löften om stil, kvalitet och energi i varje interaktion. Med din charm och ditt genuina intresse för människor ser du till att varje gäst känner sig sedd och uppskattad, från incheckning till utcheckning.

Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:

  • Dagliga receptionistysslor: In- och utcheckning, svara i telefon, ta emot bokningar och hantera gästförfrågningar.

  • Försäljning och intäktsoptimering: Aktivt arbete med merförsäljning och medlemsvärvning för att både öka gästnöjdheten och bidra till avdelningens mål.

  • Administration: Förbereda fakturering och säkerställa att varje kundupplevelse fungerar smidigt, från bokning och betalningar till hantering av gästförfrågningar.

  • Kvalitetssäkring: Ansvar för att löpande följa upp gästnöjdhet och utstråla Clarions löften om stil, kvalitet och energi i varje gästinteraktion.

  • Kommunikation och samarbete: Samarbeta med kollegor över olika avdelningar för att skapa en sömlös och högkvalitativ gästupplevelse.

 

Din profil

Vi letar efter dig som har ett öga för detaljer, en stark arbetsmoral och en genuin passion för service. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo och har en naturlig förmåga att prioritera.

Kvalifikationer:

  • Erfarenhet: Minst tre års arbetslivserfarenhet inom reception.

  • Engagemang: Genuint engagemang för utmärkt gästservice.

  • Flexibilitet: Förmåga att vara anpassningsbar och trivas i en miljö med högt tempo.

  • Språkkunskaper: Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Meriterande:

  • God kommunikationsförmåga och en vilja att samarbeta med andra.

  • Vana av att arbeta med hotellsystem, särskilt MEWS och Flexkeeping.

  • Ytterligare språkkunskaper, utöver svenska och engelska.

 
Anställningsvillkor
 

Tjänsten är en 60% anställning med lön enligt kollektivavtal Visita/HRF.

 Vi tillämpar en 6 månaders provanställning.

Arbetstiderna är schemalagda och kan variera. Dagtid, kvällar och helger förekommer.

 

Om oss

Hos oss på Clarion blir du en del av ett varumärke som kombinerar urban stil med högsta kvalitet. Vi sätter stort värde på våra medarbetare och erbjuder en inspirerande arbetsmiljö med högt tempo där dina insatser verkligen uppskattas. Du blir en del av Strawberry-koncernen, vilket ger dig goda möjligheter att avancera och utvecklas. Du får även tillgång till en rad förmåner, som personalrabatter och specialpriser på våra hotell, restauranger och barer.

Är du redo att göra skillnad? Vänta inte, skicka in din ansökan redan idag för att bli en del av vårt team och hjälpa oss att skapa förstklassiga gästupplevelser. Vi behandlar ansökningar löpande.

Back to job openings

Apply

The link to your LinkedIn profile can be found here

Apologies, your application wasn't recieved correctly due to what seems like a malformed file. Make sure the file is not corrupt and is of common format, preferably PDF.

Add attachment

privacy policy