Front of house manager på Norefjell ski & spa

Som Front of house manager vil du ha en sentral rolle i å sikre at gjestenes opphold er både problemfritt og uforglemmelig. Vi ser etter en person som kan vise til solid erfaring fra hotellbransjen, helst med et fagbrev som resepsjonist og/eller lang erfaring.

Vi søker deg som har:

• Solid erfaring fra hotell- eller servicebransjen, med fagbrev som resepsjonist eller tilsvarende
• God kjennskap til systemer som Mews og Event Temple er en fordel
• Evne til å utvikle og implementere effektive rutiner og prosesser
• Sterke lederegenskaper og evnen til å motivere og inspirere teamet
• Fremragende kommunikasjons- og organisasjonsevner
• En positiv og imøtekommende holdning
• Må kunne forstå og gjøre seg forstått på norsk og engelsk

Ansvarsområder:

• Daglig drift av resepsjonen
• Ansvar for utarbeidelse av rutiner, og oppfølging av disse
• Personalansvar for resepsjonsteamet
• Rekruttering
• Utarbeidelse av opplæringsplaner, implementering av opplæringen
• Samarbeid på tvers av avdelinger, herunder rutiner og kvalitet
• Sørge for at gjesteservicen til en hver tid er av høyeste kvalitet
• Forefallende administrative oppgaver
• Deltagelse i dutyordning

Hva vi tilbyr:

• En unik mulighet til å være en del av et av Norges mest anerkjente hoteller - her er det mulighet til å ta neste steg på karrierestigen!
• Konkurransedyktig lønn og gode personalfordeler
• Muligheten til å utvikle deg både personlig og profesjonelt i en spennende og utfordrende arbeidsmiljø

Startdato: Snarest

Hvordan søke: Hvis du tror at du har det som trengs for å bli vår nye Resepsjonssjef og ønsker å være en del av vårt fantastiske team, send oss din CV og en kortfattet søknad hvor du beskriver hvorfor du er den rette kandidaten for stillingen. Vi ser frem til å høre fra deg!

Har du spørsmål til stillingen kan du kontakte Hotellsjef Kristin Bakkeby. [email protected]