Servie Crew till reception och konferens (heltid)- Quality Hotel Arlanda XPO

Är du redo att skapa oförglömliga gästupplevelser?

På Quality Hotel™ Arlanda XPO är ingen dag den andra lik - tack och lov! I ena stunden checkar du in stamgästen på affärsresa, medan du nästa stund säger adjö till hockeylaget med guldmedaljen i resväskan. Eller kanske har du ordnat en överraskning till barnen som bor på hotellet för allra första gången?

Vi söker en servicestjärna som kan sprida glädje och se till att våra gäster känner sig välkomna! Som en del av vår Service Crew kommer du att möta våra gäster med ett varmt leende och hantera alla vanligt förekommande uppgifter i receptionen. Det är ett jobb som kräver både servicekänsla och effektivitet, men det är också ett jobb som ger dig möjlighet att göra skillnad för våra gäster. Tjänsten är på 100% och innebär varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger. Då vi jobbar som Service Crew så kommer du jobba både i receptionen och i konferensdriften.

Nyfiken på vad rollen innebär?

• Möta alla våra gäster med ett leende.
• Se till att alla våra gäster får en unik vistelse och alltid göra det lilla extra.
• Hålla högsta service- och kompetensnivå och därmed se till att gästerna alltid blir korrekt bemötta.
• Traditionellt receptionsarbete som in- och utcheckning, hantera telefonsamtal, arbeta med bokningsförfrågningar och fakturering.
• Konferensdrift med allt från att fixa iordning lokaler, välkomna grupper, starta upp teknik, servera fika etc.
• Följa rutiner och checklistor så dessa uppnås enligt förväntningarna och är alltid beredd på en flygförsening eller två.
• Engagerad i merförsäljning och att avdelningens mål uppnås.
• Skapa och arbeta för ett gott samarbete mellan de olika avdelningarna på hotellet och verka för en god kultur på avdelningen.

Låter detta som du?

• Ett sprudlande serviceproffs med  erfarenhet av gästservice.
• Gillar högt tempo, att synas, vågar fråga och tar egna initiativ.
• En initiativrik problemlösare som är flexibel i alla lägen  - och alltid med en positiv inställning.
• Har god samarbetsförmåga och värdesätter teamarbete.
• God datorvana.
• Är flytande på svenska och engelska i både tal och skrift.
• Erfarenhet inom hotellbranschen, reception är ett plus.

Varför välja Quality Hotel™ & Strawberry?

Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en plats där du kan växa, både personligt och professionellt. På Quality Hotel™ tror vi på generös gästfrihet, och det gäller även vår personal. Hos oss får du:

• En dynamisk och snabb arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik.
• Möjligheter till karriärutveckling och tillväxt inom Strawberry-gruppen.
• Personalrabatter och förmånliga friends & family-priser på våra 200+ hotell.
• Fyra gratis hotellnätter varje år.
• 25 % rabatt på mat och dryck på alla våra restauranger och barer.
• Fantastiska erbjudanden på upplevelser, resor, shopping och mycket mer.

Om Strawberry

Vi är Strawberry. Vi skapar tusentals upplevelser varje dag på våra mer än 245 hotell, 120 restauranger, 20 spa och mycket mer. Det är vårt team på 20 000 passionerade individer från över 166 olika länder som gör det möjligt. Strawberry är byggt på våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm.

Förbered dig på att skapa oförglömliga ögonblick tillsammans med oss!

Ansök idag för att bli en del av vårt team och skapa oförglömliga gästupplevelser! Vi går igenom ansökningarna löpande, så vänta inte – tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.