Hotel Kämp - Night Shift Manager on Duty

HOTEL KÄMP ETSII VASTAANOTON YÖ- VUOROPÄÄLLIKKÖÄ, JOKA JOHTAA ESIMERKILLÄÄN JA NOSTAA TIIMINSÄ UUDELLE TASOLLE

Haluaisitko olla osa Pohjois-Euroopan arvostetuimman hotellin tiimiä? Etsimme Hotel Kämpin vastaanoton tiimiin inspiroivaa ja palveluhenkistä vuoropäällikköä, joka johdattaa tiimimme kohti ylivertaista asiakaskokemusta – jokaisessa vuorossa, jokaisessa kohtaamisessa  Uudistuksen myötä Kämpin palvelut – ja samalla mahdollisuudet – laajenevat tarjoten ainutlaatuisen mahdollisuuden työurallasi.

TYÖTEHTÄVÄT

Tässä roolissa toimit vastaanoton esihenkilönä, jossa intohimo asiakaspalveluun, vahva ammatillinen osaaminen ja kyky innostaa tiimiäsi ovat avainasemassa. Olet se henkilö, joka varmistaa, että hotellivieraamme kokevat aidon luksuksen – ei vain tiloissa, vaan jokaisessa palveluhetkessä. Toimit vuorosi vastuuhenkilönä ja raportoit Front Office Managerille. Olet kannustava ja esimerkillinen johtaja, joka tukee tiimiään ja rakentaa yhteishenkeä yli osastorajojen. Sinulla on kyky nähdä kokonaisuus, reagoida nopeasti ja pitää langat käsissä myös kiireen keskellä. 

Kämpissä työskentelet inspiroivassa ympäristössä alan parhaiden huippuosaajien rinnalla. 
Meille on tärkeää, että olet innostunut ja motivoitunut asiakaskokemuksen ympärillä ja haluat kehittää osaamistasi jatkuvasti.Työ on vuorotyötä, pääosin aamusta iltaan. Satunnaisesti ja sovittaessa työvuoroja voi olla myös öisin.

Kyseessä on vakituinen kokoaikainen yötyö (90  h / 3 vko). 
Työaika sijoittuu välille 21.00 - 08.00. Työ alkaa viimeistään tammikuussa 2026.

TARJOAMME

• Mahdollisuuden työskennellä Suomen arvostetuimmassa luksushotellissa
• Kannustavan ja lämminhenkisen työyhteisön, jossa jaamme intohimon ensiluokkaiseen palveluun
• Erinomaiset henkilöstöedut ja mahdollisuuden kehittyä urallasi kansainvälisessä ympäristössä
• Upean tiimin tuen ja mahdollisuuden kehittyä esihenkilönä

ODOTAMME SINULTA

• Vähintään vuoden kokemusta esihenkilötyöstä hotellin vastaanotossa
• Tuntemusta alan järjestelmistä, kuten Mews PMS
• Kiitettävää suomen ja englannin kielen suullista- sekä kirjallista taitoa – muu kielitaito plussaa
• Positiivista asennetta, tarkkuutta ja joustavuutta
• Persoonallista otetta asiakaspalveluun ja kykyä inspiroida tiimiäsi 
• Rauhallisuutta ja ongelmanratkaisukykyä nopeissakin tilanteissa

Jos haluat olla mukana luomassa unohtumattomia elämyksiä, etsit jotain poikkeuksellista ja haluat kehittää uraasi arvostetussa kansainvälisessä ympäristössä, kuulisimme sinusta mielellämme. 
Haastatteluja toteutetaan jo hakuajalla ja sopiva henkilö palkataan sen löydyttyä. Lähetä hakemuksesi CV:n ja palkkatoiveen kera mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 21.12.2025 mennessä.

Vain linkin kautta lähetetyt hakemukset huomioidaan.

Roolia koskevissa kysymyksissä voit olla yhteydessä:

Tita Gotthardt

Front Office Manager

[email protected]

Tervetuloa kirjoittamaan Helsingin historiaa kanssamme. Tervetuloa Hotel Kämpiin.

Yli 130 vuoden ajan Hotel Kämp on ollut ajattoman eleganssin, ensiluokkaisen palvelun ja unohtumattomien hetkien näyttämö Helsingin sydämessä. Legenda syntyy uudelleen nyt kolmannen kerran ja uudistuksen myötä sinulla on mahdollisuus liittyä osaksi tätä uutta, hotellin unohtumatonta tarinaa – paikkaan, jossa intohimo, lämpö ja omistautuminen näkyvät jokaisessa kohtaamisessa. Hotel Kämpissä historia ja ylellisyys yhdistyvät lämminhenkiseen ja inspiroivaan työympäristöön. Saat tilaisuuden kasvaa huippuammattilaisten rinnalla, hioa taitojasi ja olla mukana luomassa hetkiä, jotka jäävät vieraidemme muistoihin. Me arvostamme ammattitaitoa, positiivisuutta ja aitoa vieraanvaraisuutta – sillä Hotel Kämpissä jokainen yksityiskohta merkitsee.

 ***

HOTEL KÄMP IS LOOKING FOR A FRONT DESK NIGHT SHIFT MANAGER, WHO LEADS BY EXAMPLE AND INSPIRES THE TEAM TO REACH ITS GOALS

Would you like to be part of the team at the most prestigious hotel in Northern Europe? We are looking for an inspiring and service focused Front Desk Manager to lead our team towards a superior customer experience – on every shift, in every encounter. 
With the renovation, Kämp’s services – and at the same time the opportunities – will expand, offering a unique opportunity in your career.

JOB DESCRIPTION

In this role, you will perform as a front desk supervisor, where a passion for customer service, strong professional competence and the ability to inspire your team are key. You are the person who ensures that our hotel guests experience true luxury – not only in the premises, but in every moment of service. You will act as the person responsible for your shift and report to the Front Office Manager. You are an encouraging and exemplary leader who supports your team and builds teamwork across departmental boundaries. You have the ability to see the big picture, react quickly and keep things in hand even in a hurry.

At Kämp, you will work in an inspiring environment alongside the best experts in the industry. It is important to us that you are enthusiastic and motivated around customer experience and want to continuously develop your skills.
The work is shift-based, mainly from morning to evening. Occasionally and by agreement, there may also be night shifts.

This is a permanent full time job during night time (mainly between 21:00 - 08:00)  (90 hours / 3 weeks). The job will start latest in January 2026.

WE OFFER

• The opportunity to work in Finland's most prestigious luxury hotel
• A supportive and warm work community where we share a passion for first-class service
• Excellent employee benefits and the opportunity to develop your career in an international environment
• The support of a great team and the opportunity to develop as a supervisor

WE EXPECT FROM YOU

• At least one year of experience in supervisory work at a hotel reception
• Knowledge of industry systems, such as Mews PMS
• Excellent spoken and written skills in Finnish and English - other language skills re considered an asset
• Positive attitude, accuracy and flexibility
• A personal approach to customer service and the ability to inspire your team
• Calmness and problem-solving skills even in fast-paced situations

If you want to be part of creating unforgettable experiences, are looking for something exceptional and want to develop your career in a prestigious international environment, we would love to hear from you.
Interviews are conducted already during the application period, and a suitable candidate will be hired as soon as one is found. Please send your application with CV and salary expectations as soon as possible, but no later than 21.12.2025.

Only applications submitted via the link will be considered.

For questions regarding the role, please contact:

Tita Gotthardt

Front Office Manager

[email protected]

For over 130 years, Hotel Kämp has been a stage for timeless elegance, first-class service, and unforgettable moments in the heart of Helsinki. Now, as the legend is reborn for the third time, you have the opportunity to become part of this new and unforgettable chapter in the hotel’s story – a place where passion, warmth, and dedication are present in every encounter. At Hotel Kämp, history and luxury come together in a warm and inspiring work environment. You will have the opportunity to grow alongside top professionals, refine your skills, and create moments that will stay with our guests forever. We value professionalism, positivity, and genuine hospitality – because at Hotel Kämp, every detail matters