Helgeavløser resepsjon 20% + nattugle 80%

Home, sweet Home. Klar for å flytte inn?

Home Hotel har en enkel, men kraftfull visjon: å skape et sted som føles som hjemme, selv når du er borte. Vi tilbyr mer enn bare en seng for natten – vi ønsker å skape en opplevelse som sitter igjen lenge etter at gjestene har reist. Et sted så varmt, innbydende og komfortabelt at gjestene føler seg som i sin egen stue. 

Som en del av vårt Front Office-team på Home Hotel Tollboden er du hjertet av gjesteopplevelsen – du tar imot, veileder og sørger for at hvert opphold starter og slutter på best mulig måte. Du skaper en varm og personlig atmosfære der gjestene virkelig føler seg hjemme. Med din energi, sans for detaljer og naturlige evne til å få mennesker til å føle seg verdsatt, hjelper du med å gjøre hvert opphold til noe helt spesielt. Nå ser vi etter en fast helgeavløser annenhver helg 20%, samt en nattugle 80%. Spesifiser gjerne hvilken stilling du søker på- eller på begge. 

Kvalifikasjoner:

• Må være minst 20 år grunnet alkoholservering.
• Erfaring innen hotell og servicebransjen er foretrukket, men ikke et krav.
• God kommunikasjonsevne, både skriftlig og muntlig, på norsk og engelsk.
• Evne til å håndtere situasjoner med ro og profesjonalitet.
• Gode mellommenneskelige ferdigheter og evne til å jobbe effektivt både selvstendig og som en del av et team.
• Pålitelig og ansvarsbevisst med evnen til å følge prosedyrer og retningslinjer nøye.
• Erfaring med hotellsystem Mews, men ikke et krav.
• Du liker å skape personlige relasjoner og har en genuin interesse for å gjøre hvert gjesteopphold unikt, uavhengig av hvor lenge våre gjester bor.
• Du er tilpasningsdyktig, løsningsorientert og takler alt dagen bringer med en positiv innstilling.
• Du jobber selvstendig og tar initiativ, samtidig som du trives med å være en del av et team som støtter hverandre.

Felles for hva rollene innebærer:

• Ønske hver gjest velkommen med en varm og personlig touch, slik at deres første og siste inntrykk blir uforglemmelig.
• Håndtere resepsjonsoppgaver, fra innsjekk og utsjekk til booking og gjestehenvendelser, svare på mailer og telefoner.
• Være den naturlige kontaktpersonen for gjestene – tilby hjelp, anbefalinger og alt som skaper en hjemmekoselig opplevelse.
• Samarbeide med kolleger for å sikre et smidig og behagelig opphold for hver eneste gjest
• Ansvarlig for hotellets brannsikkerhet, samt gjesters sikkerhet
• Sikre at både resepsjonsområdet, fellesareal og møterom er ren, ryddig og presentabelt til enhver tid.
• Fylle opp varer og utstyr.
• Barsalg.
• Opprigg av møterom og rydding av møterom.
• Skape gode opplevelser og relasjoner for og med kollegaer og gjester.
• Ivareta sikkerheten til våre gjester.

Nattevaktstilling er ikke en sittestilling- her er du stadig i bevegelse. Din viktigste funksjon er å nullstille huset på natta i form av renhold av toalett, fellesområder samt i spisesalen vår, og fylle på varer. Du har også ansvaret for å sette ut frokosten, både kaldmat og varmmat. Du må også trives i ditt eget selskap, da du er alene på vakt.

Hvorfor velge Home Hotel & Strawberry?

På Home Hotel får du mer enn bare en jobb – du får et sted hvor du også kan føle deg hjemme. Her er noen av fordelene du kan glede deg til:

• Et støttende og inkluderende arbeidsmiljø hvor ditt bidrag virkelig betyr noe.
• Muligheter for vekst og utvikling innenfor Strawberrys dynamiske nettverk.
• Personalrabatter samt eksklusive priser for venner og familie på våre 200+ hoteller.
• Fire gratis hotellnetter hvert år 
• 25 % rabatt på mat og drikke i våre restauranter og barer.
• Eksklusive tilbud på opplevelser, reiser, shopping og mer.

Klar til å ønske gjester velkommen hjem?

Hvis dette høres ut som deg, søk i dag og bli med på reisen for å gjøre hvert opphold på Home Hotel uforglemmelig. Vi vurderer søknader fortløpende, så ikke vent – stillingen kan bli besatt før søknadsfristen. Ved spørsmål om stillingen, ta kontakt med Front Desk Manager på mail [email protected]. Alle søknader må sendes inn her.