Hotel Kämp - Guest Host / Waiter

HOTEL KÄMP ETSII AMMATTITAITOISTA TARJOILIJA / GUEST HOST -OSAAMISTA

Haluaisitko olla osa Pohjois-Euroopan arvostetuimman hotellin tiimiä?

Etsimme kokenutta Tarjoilija / Guest Host -ammattilaista liittymään Hotel Kämpiin – paikkaan, jossa ajaton eleganssi, lämmin vieraanvaraisuus ja ensiluokkainen palvelu kohtaavat.

TYÖTEHTÄVÄT

Etsimme kokenutta ammattilaista tarjoilijan / Guest Host- rooliin, joka tukee ravintolatiimiämme ja varmistaa, että jokainen asiakaskohtaaminen on elämys.

Olet palveluhenkinen ammattilainen, jolla on syvällinen ymmärrys ja palava intohimo viiden tähden hotellin luksustasoiseen palvelukulttuuriin ja gastronomiaan. Ymmärrät, että asiakkaan odotukset ovat korkealla, ja haluat ylittää ne joka kerta. Sinulla on kyky luoda ilmapiiri, jossa sekä asiakkaat että tiimi viihtyvät ja kukoistavat.

Pääset osaksi energistä ja inspiroivaa monikansallista tiimiä, jossa arvostetaan monimuotoisuutta, yhteistyötä ja jatkuvaa kehittymistä.Tässä kaksiroolisessa tehtävässä yhdistyvät luksustason À la carte -tarjoilu sekä Guest Host -roolin keskeiset vastuut. Varmistat, että jokainen vieras kohdataan poikkeuksellisella ammattitaidolla – jo ovella alkavasta vieraanvaraisuudesta aina viimeiseen hyvästelyyn saakka. Tämä rooli on täynnä elämää ja energiaa, ja on ilta- ja viikonlopputyötä ravintolamme ollessa avoinna vain iltaisin. Olet paikalla silloin, kun ravintolamme sykkii vilkkaimmin ja luot parhaat puitteet unohtumattomille hetkille. Kämpissä työskentelet inspiroivassa ympäristössä alan parhaiden huippuosaajien rinnalla. Meille on tärkeää, että olet innostunut ja motivoitunut tiimipelaaja, joka haluaa kehittää osaamistaan jatkuvasti.

Kyseessä on toistaiseksi voimassaoleva sopimus,  osa-aikainen työ, jonka sopimustunnit ovat keskimäärin 75 tuntia kolmen viikon jaksolla.

Työ alkaa maaliskuussa tai sopimuksen mukaan. Palkkaus sopimuksen ja kokemuksen mukaan.

TARJOAMME

• Mahdollisuuden työskennellä Suomen arvostetuimmassa luksushotellissa sekä olla mukana korkeatasoisessa ravintolatoiminnassa.

• Kannustavan ja lämminhenkisen työyhteisön, jossa jaamme intohimon ensiluokkaiseen palveluun.

• Erinomaiset henkilöstöedut ja mahdollisuuden kehittyä urallasi kansainvälisessä ympäristössä.

ODOTAMME SINULTA

• Aiempaa kokemusta Guest Host- tehtävistä vastaavassa ravintolaympäristössä väh. 1 vuoden jalata, mm. Asiakkaiden vastaanottaminen, pöytään ohjaaminen ja asiakasvirtojen hallinta, aktiivinen myynti, tuotetuntemus  ja asiantuntevat suositukset, tiivis yhteistyö tarjoilu- ja keittiötiimin kanssa, varausjärjestelmien sujuva käyttö, puhelin- ja sähköpostivarausten koordinointi, asiakaspalautteiden laadukas hallinta brändin mukaisesti 

• Vähintään 5 vuoden tarjoilukokemusta asiakaspalvelutehtävistä vastaavassa ravintolaympäristössä.

• Erinomaista / kiitettävää englannin ja suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa

• Syventävää tietämystä ja ymmärrystä viineistä, mikä on pakollinen ammattitaito tässä toimintaympäristössä

• Sinulle asiakkaan kokonaisvaltainen ravintolaelämys on intohimo – kokonaisuus ratkaisee eikä mikään yksityiskohta ole liian pieni.

• Olet tiimipelaaja ja saat ihmiset ympärilläsi tekemään töitä yhdessä yhteistä tavoitetta kohti.

• Rauhallisuutta ja ongelmanratkaisukykyä nopeissakin tilanteissa.

• Halua palvella asiakasta parhaalla mahdollisella tasolla – Kämpissä vieras ja hänen kokemuksensa ovat kaiken keskiössä.

KIINNOSTUITKO?

Jos haluat olla mukana luomassa unohtumattomia elämyksiä, etsit jotain poikkeuksellista ja haluat kehittää uraasi arvostetussa kansainvälisessä ympäristössä, kuulisimme sinusta mielellämme. Lähetä hakemuksesi, palkkatoiveen ja CV:n kera mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 19.2.2026 mennessä. Haastetteluja toteutetaan jo hakuaikana ja sopiva henkilö palkataan heti sellaisen löydyttyä.  Vain linkin kautta lähetetyt hakemukset huomioidaan.

Tervetuloa kirjoittamaan Helsingin historiaa kanssamme. Tervetuloa Hotel Kämpiin. 

Yli 130 vuoden ajan Hotel Kämp on ollut ajattoman eleganssin, ensiluokkaisen palvelun ja unohtumattomien hetkien näyttämö Helsingin sydämessä. Legenda syntyy uudelleen nyt kolmannen kerran ja uudistuksen myötä sinulla on mahdollisuus liittyä osaksi tätä uutta, hotellin unohtumatonta tarinaa – paikkaan, jossa intohimo, lämpö ja omistautuminen näkyvät jokaisessa kohtaamisessa. Hotel Kämpissä historia ja ylellisyys yhdistyvät lämminhenkiseen ja inspiroivaan työympäristöön. Saat tilaisuuden kasvaa huippuammattilaisten rinnalla, hioa taitojasi ja olla mukana luomassa hetkiä, jotka jäävät vieraidemme muistoihin. Me arvostamme ammattitaitoa, positiivisuutta ja aitoa vieraanvaraisuutta – sillä Hotel Kämpissä jokainen yksityiskohta merkitsee.

HOTEL KÄMP IS LOOKING FOR A SKILLED WAITER / GUEST HOST

Would you like to be part of the team at Northern Europe’s most prestigious hotel? We are looking for an experienced Waiter / Guest Host professional to join Hotel Kämp – a place where timeless elegance, warm hospitality, and first-class service meet.

YOUR ROLE

We are seeking an experienced professional for the Waiter / Guest Host role, someone who supports our restaurant team and ensures that every guest interaction becomes an experience.
You are a service‑oriented professional with a deep understanding of and strong passion for the luxury service culture and gastronomy of a five‑star hotel. You understand that guest expectations are high, and you strive to exceed them every time. You know how to create an atmosphere where both guests and the team feel comfortable and thrive.

You will become part of an energetic and inspiring multinational team that values diversity, collaboration, and continuous development.
In this dual role, luxury‑level à la carte service is combined with the key responsibilities of a Guest Host. You ensure that every guest is welcomed with exceptional professionalism – from the first greeting at the door to the final farewell.

This role is full of life and energy and includes evening and weekend work, as our restaurant is open only during the evenings. You will be present when the restaurant is at its liveliest, creating the perfect setting for unforgettable moments.
At Kämp, you will work in an inspiring environment alongside top professionals in the field. It is important to us that you are an enthusiastic and motivated team player who is eager to continuously develop your skills.

This is a permanent, part‑time position with contracted hours averaging 75 hours per three‑week period.
The work begins in March 2026 or as agreed. Salary is negotiable and based on experience.

WE OFFER

• An opportunity to work in Finland’s most prestigious luxury hotel and to be involved in high-level restaurant operations.

• A supportive and warm working community where we share a passion for first-class service.

• Excellent staff benefits and opportunities for career development in an international environment.

WHAT WE EXPECT FROM YOU

• Prior experience in Guest Host duties (min. 1 year) in a similar restaurant environment, including:
  Welcoming guests and escorting them to their tables
  Managing guest flow
  Active sales, product knowledge, and professional recommendations
  Close cooperation with the service and kitchen teams
  Fluent use of reservation systems, coordination of phone and email reservations
  Professional and brand‑aligned handling of guest feedback

• At least 5 years of waiter experience in customer service roles within a similar à la carte restaurant environment

• Excellent / very good spoken and written skills in English and Finnish

• Advanced wine knowledge and understanding, which is a mandatory professional requirement in this environment

• A genuine passion for creating a complete dining experience – details matter, and no element is too small

• A strong team‑player attitude that inspires others to work toward common goals

• Calmness and problem‑solving abilities even in fast‑paced situations

• A desire to serve guests at the highest possible level – at Kämp, the guest and their experience are at the heart of everything we do

INTERESTED?

If you want to be part of creating unforgettable experiences, are looking for something exceptional, and wish to develop your career in a respected international environment, we would be delighted to hear from you.

Please send your application, salary request, and CV as soon as possible, and no later than 19th February 2026.

Interviews will be conducted during the application period, and the suitable candidate will be hired immediately once found.

Only applications submitted via the provided link will be considered.

WELCOME TO WRITE A NEW CHAPTER OF HELSINKI’S HISTORY WITH US – WELCOME TO HOTEL KÄMP.

For over 130 years, Hotel Kämp has been the setting for timeless elegance, first-class service, and unforgettable moments in the heart of Helsinki. The legend is reborn for the third time, and with this transformation, you have the opportunity to become part of this new, unforgettable story of the hotel – a place where passion, warmth, and dedication are evident in every encounter. At Hotel Kämp, history and luxury combine with a warm and inspiring work environment. You will have the chance to grow alongside top professionals, refine your skills, and help create moments that will stay in our guests’ memories. We value professionalism, positivity, and genuine hospitality – because at Hotel Kämp, every detail matters.