Meeting Planner -Lifestyle&Luxury Hotels Helsinki

Oletko sinä uusi Lifestyle & Luxury -divisioonan Meeting Planner?

Etsimme lisävahvistusta Lifestyle & Luxury hotellien Meeting planner -tiimiin. 

Hotel Haven, Hobo Hotel Helsinki, Klaus K Hotel, Hotel Lilla Roberts  ja Hotel St.George ovat uniikkeja Nordic Hotels & Resortsin portfolion Helsingin hotelleja. Kukin hotelli on oma persoonansa, mutta niitä yhdistää laadukkuus ja tavoite toteuttaa erinomaisia asiakaskokemuksia. Olemme sitoutuneet jatkuvaan tuote-ja palvelukehitykseen käsikädessä vastuullisuuden kanssa. Intohimomme on, että vieraamme saavat parhaan palvelu- ja suosituskokemuksen Helsingissä aina optimistísella, läsnäolevalla ja ammattimaisella asenteella.

Tehtävän kuvaus

• Meeting Planner roolin päävastuu on varmistaa ryhmämatkaajien, kokoustajien ja tapahtumien vieraiden onnistunut sekä sujuva suunnittelu- ja palvelukokemus. Tehtävässä korostuu myyntiosaaminen, asiakaspalvelu, tekninen osaaminen ja tehokas koordinointikommunikointi hotellien eri osastojen kesken. Vastuullasi on varmistaa ordereiden ajantasaisuus, sujuvuus itse tapahtumissa /varauksissa ja näiden seurannassa. 

• Tehtävän pääpaino on ko hotellien myynnissä: B2C tarjousprosessissa ja B2C/B2B varauskaaren myöhempien vaiheiden hoitamisessa puhelimitse ja sähköpostitse. Myös talonäytöt näissä hotelleissa kuuluvat toimenkuvaan.

• Tehtävä on kokoaikainen 112,5h/3vko ja toistaiseksi voimassaoleva. Siihen sovelletaan matkailu-ja ravintola-alan työehtosopimuksia. 

• Perehdytysjakson jälkeen työskentely tapahtuu Lilla Robertsin toimistolla sekä hotelleissa orderpalaverien ja näyttöjen yhteydessä. 

Mitä odotamme sinulta

• Monipuolista kokemusta eri varausjärjestelmien käytöstä
  Erityisesti Event Templen osaaminen, aiempi työskentely hotellin vastaanotossa, M&E koordinoinnissa ja/tai In house salesissa katsotaan merkittäväksi eduksi

• Työkokemusta hotelli-, tapahtuma- ja ravintola-alalta 

• Halukkuutta oppia uutta

• Erinomaisia kommunikointi-, asiakas- ja tiimityötaitoja erilaisten henkilöstö- ja asiakasryhmien kanssa

• Kaupallista palveluasennetta

• Kykyä pystyä hahmottamaan laajakin irrallinen kokonaisuus priorisoitavina tehtävinä ja kysyä pystyä työskentelemään paineen alaisena

• Sujuvaa suomen ja englannin kielen kirjallista ja suullista osaamista. Ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi

Mitä tarjoamme sinulle

• Pääkaupunkiseudun laadukkaimman tuoteportfolion

• Kasvavan yrityksen uramahdollisuudet suuressa pohjoismaisessa konsernissa

• Motivoituneen ja osaavan tiimin tuen, niin Meeting Planner tiimissä kuin hotelleissa

Jos yllä oleva resonoi ja olet energinen, myyntihenkinen, utelias ja sinulla on positiivinen ja kehityksestä nauttiva asenne, niin tämä tehtävä saattaa olla juuri oikea sinulle!

Hae pian ☀️ sillä haastattelut aloitetaan jo hakuaikana. Tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lähetäthän hakemuksesi CV:n kera, käsittelemme ainoastaan hakuportaalin kautta tulleet hakemukset.

Palkkaus sopimuksen mukaan, kerrothan palkkatoiveesi hakemuksessa.

Lisätietoja tehtävästä antaa GM Sansan Kumpumäki, (sansan.kumpumaki@lillaroberts.fi). Tavoitettavissa puhelimitse +358 44 321 3828 ti 22.9, ke 23.9 , pe 25.9 klo. 9-10 välisenä aikana.