Front Office Supervisor - Clarion Hotel The Edge

Vi gjør hvert opphold til en uforglemmelig opplevelse

På Clarion The Edge setter vi en ny standard for førsteklasses gjestfrihet. Vi tilbyr urban eleganse, høy standard og en levende og innbydende atmosfære. Vi søker en Front Office Supervisor som forstår at et uforglemmelig opphold starter med et godt førsteinntrykk og videreføres gjennom hver eneste kunderelasjon.

Som en del av vårt velkomstteam spiller du en nøkkelrolle i gjesteopplevelsen – du sørger for at alt fra innsjekk til utsjekk går smidig for seg, og bidrar til å skape en personlig og minneverdig opplevelse for gjestene. Du har energi, sjarm og et ekte engasjement for å få hver enkelt gjest til å føle seg verdsatt og inspirert etter oppholdet.

Dine arbeidsoppgaver:

• Lede og veilede: Du vil ha et utvidet ansvar for opplæring, kvalitetskontroll og oppfølging av våre resepsjonister.
• Gjestefokus: Sikre at alle gjester får enestående service, fra innsjekk til utsjekk, og at de føler seg velkomne, respekterte og verdsatt.
• Driftsansvar: Bidra til effektiv daglig drift av resepsjonen, håndtere betalinger, bestillinger og utfordrende situasjoner, samt sikre at rutiner følges.
• Salg og lojalitet: Aktivt jobbe med mersalg og sørge for at våre gjester blir medlemmer av vårt lojalitetsprogram og får de fordelene de fortjener.
• Kulturbygger: Være en ambassadør for Strawberrys visjon og verdier – energi, mot og begeistring – og bidra til et positivt og bærekraftig arbeidsmiljø.

Du rapporterer til Front Office Manager og vil være en viktig stedfortreder i Front Office Managers fravær.

Dette er en permanent stilling med en stillingsprosent på 100%. Startdato avtales nærmere. 
Stillingen innebærer varierende arbeidstider, inkludert kvelder og helger.

Høres dette ut som deg?

• Du er en energisk og motivert leder som brenner for service og ønsker å skape uforglemmelige øyeblikk for våre gjester.
• Du er opptatt av å levere førsteklasses gjesteopplevelser som er sofistikerte, varme og uforglemmelige.
• Du er tilpasningsdyktig og trives i et hektisk og dynamisk miljø.
• Du har øye for detaljer og vet hvordan du kan forvandle det hverdagslige til noe ekstraordinært.
• Erfaring fra hotell- og restaurantbransjen eller kundeservice er en fordel, men vi vektlegger først og fremst en positiv holdning, engasjement og serviceinnstilling.

Hvorfor velge Clarion og Strawberry?

Hos Clarion er du del av et varemerke som kombinerer det beste innen urban stil med førsteklasses kvalitet – et engasjement vi også deler med teamet vårt. 

Hos oss får du:

• et dynamisk og inspirerende arbeidsmiljø der innsatsen din blir satt pris på
• muligheter for karriereutvikling og vekst innen Strawberry
• personalrabatter og rabatt for venner og familie på mer enn 200 av våre hoteller
• fire gratis hotellovernattinger hvert år
• 25 % rabatt på mat og drikke på alle våre restauranter og barer
• fantastiske tilbud på opplevelser, reiser, shopping og mye mer
  
  

Om Strawberry

Strawberry er et annerledes hotell – en rebell i bransjen, med et varmt bankende hjerte. Med sine 240 hoteller, 120 restauranter og 20 spa, er Strawberry en portal til en hel verden, der vi skaper tusenvis av gode gjesteopplevelser hver eneste dag. Strawberrys virksomhet bygger på tre kjerneverdier: energi, mot og begeistring. Teamet vårt, som består av 20 000 dyktige medarbeidere fra mer enn 166 land, er årsaken til Strawberrys sterke vekst.

Klar til å gjøre en forskjell?

Høres dette ut som deg? Søk i dag for å bli en del av vårt team hvor vi sammen skal skape uforglemmelige gjesteopplevelser. Vi går gjennom søknadene fortløpende, så ikke vent – stillingen kan bli besatt før søknadsfristen går ut.