Front Office Manager

Er du klar for å skape uforglemmelig gjesteopplevelser?

Hos oss er førsteinntrykket alt, og vi leter etter deg som brenner for det uforglemmelige vertskapet. Som Front Office Manager blir du hjertet i resepsjonen – en leder som ikke bare holder orden på driften, men som smitter både gjester og kollegaer med god energi og et ekte smil. Det er en jobb som krever en sterk sans for service og effektivitet, men det er også en jobb som gir deg mulighet til å utgjøre forskjellen for våre gjester. Som “Front Office Manager” sørger du for at du og teamet får våre gjester til å forlate hotellet med et stort smil! Stillingen innebærer varierende arbeidstider, inkludert kvelder og helger.

Nysgjerrig på hva stillingen innebærer?

• Daglige Front Office-oppgaver fra innsjekk til utsjekk.
• Du håndterer alt fra bookinger, betalinger og forespørsler - alt som sikrer en smidig gjesteopplevelse.
• Ivareta vårt gjesteløfte ved å levere en imøtekommende atmosfære og pålitelig service.
• Du jobber med mål om å nå gjeste- og merarbeidertilfredsheten på din avdeling.
• Du har ansvar for timeforbruk, planlegging og optimalisering på din avdeling.
• Du streber etter å nå oppsatte mål og ser på mersalg som en service til gjesten. 

Høres dette ut som deg?

• Du elsker virkelig å møte nye mennesker og skape positive opplevelser for gjestene.
• Du trives i et travelt og dynamisk miljø og kan håndtere nesten alt som dagen byr på.
• Du har et spesielt talent når det gjelder å finne riktig vei fremover.
• Du er en lagspiller og dine kollegaer ser på deg som tilgjengelig og støttende.
• Erfaring innen hotellbransjen, kundeservice eller resepsjon er et pluss.
• Du liker å se at dine medarbeidere utvikles.

Du vil trives hvis du:

Som leder i Son Spa forventes det at du lever for kulturverdiene ved å motivere teamene og skape engasjerende arbeidsplasser der folk elsker å komme på jobb. Du bygger broer gjennom relasjoner, samarbeid og tillit. Du tar ansvar ved å ta beslutninger med selskapets beste interesser i tankene, sette klare mål og holde deg selv og andre ansvarlige for å oppnå resultater. Du leder an med visjon og hensikt, og gir drivkraft til potensialet ved å maksimere individuelle styrker for å hjelpe andre med å nå sitt fulle potensial.

Hvorfor velge Son Spa?

Vi tilbyr mer enn bare en jobb – vi tilbyr en plass hvor du kan vokse, både personlig og profesjonelt. På Son Spa tror vi på generøs gjestfrihet, og det gjelder også vårt personale. Hos oss får du:

• Et dynamisk og pulserende arbeidsmiljø hvor ingen dag er lik.
• Muligheter for karriereutvikling og vekst innen Son Spa og Strawberry.
• Personalrabatter og friends & family-priser på våre 200+ hotell.
• Fire gratis hotellnetter hvert år
• 25 % rabatt på mat og drikke på alle våre restauranter og barer.
• Fantastiske tilbud på opplevelser, reiser, shopping og mye mer.