Hotel Kämp - Night Roomservice Waiter

HOTEL KÄMP ETSII ROOM SERVICE -YÖTYÖNTEKIJÄÄ (KOKOAIKAINEN, 90 H / 3 VKO)

Yli 130 vuoden ajan Hotel Kämp on edustanut ajatonta eleganssia ja tinkimätöntä luksusta Helsingin sydämessä. Vieraidemme elämys ei pääty illan hämärtyessä – Room Servicemme palvelee kellon ympäri, 24/7, varmistaen ensiluokkaisen palvelun ja makuelämykset myös yön hiljaisina tunteina.

Etsimme nyt tiimiimme sitoutunutta, ratkaisukeskeistä ja hienovaraista Room Service -yötyöntekijää kokoaikaiseen työsuhteeseen.

Tässä roolissa vastaat itsenäisesti yötuntien huonepalvelun sujuvuudesta ja laadusta, jonka on vastattava kansainvälisen luksushotellin vaativia odotuksia. Työvuorojesi aikana otat vastaan vieraidemme tilauksia, valmistat ja viimeistelet yömenun ruoka-annokset itsenäisesti sekä huolehdit niiden tyylikkäästä tarjoilusta suoraan vieraiden huoneisiin. Yöaikaan toimit usein vieraidemme ensisijaisena kontaktina ja tärkeänä linkkinä hotellin muihin toimintoihin, varmistaen, että kaikki vieraidemme tarpeet kohtaavat Kämpin poikkeuksellisen palvelutason.

Etsimme henkilöä, jolle itsenäinen työskentely, ensiluokkainen laatu ja huomaavainen asiakaspalvelu ovat luontainen osa ammattitaitoa.

Vastuualueesi

• Room Servicen yövuorojen operatiivinen hoitaminen luksustason standardeja ja odotuksia noudattaen

• Yöajan ruokatilausten itsenäinen valmistus, viimeistely ja esillepano keittiön ohjeistuksien mukaisesti, tinkimättömällä laadulla

• Vieraiden kaikenlaisten tarpeiden huomioiminen ja mahdollisten ongelmatilanteiden ratkominen oma-aloitteisesti ja ensiluokkaisella palveluasenteella

• Saumaton yhteistyö hotellin muiden osastojen (kuten vastaanoton) kanssa turvallisen ja kokonaisvaltaisen hotellielämyksen takaamiseksi yön aikana

• Huolelliset esivalmistelutehtävät (mise en place) sekä meneillään olevaa yötä että seuraavaa päivää varten toiminnan sujuvuuden varmistamiseksi

• Annosten vieminen vieraiden huoneisiin hienovaraisella, lämpimällä ja ylellisellä otteella

• Työpisteen siisteydestä ja omavalvonnasta huolehtiminen

Odotamme sinulta

• Kokemusta ravintola- tai hotellialalta sekä riittäviä keittiötaitoja ruoka-annosten itsenäiseen valmistamiseen

• Syvällistä ymmärrystä luksustason työskentelystä ja kykyä vastata asiakkaiden korkeimpiinkin odotuksiin

• Erinomaisia ongelmanratkaisutaitoja, proaktiivisuutta sekä kykyä hoitaa yllättävätkin tilanteet rauhallisesti ja tyylikkäästi

• Valmiutta ja halua työskennellä säännöllisessä yötyössä sekä kykyä toimia tehokkaasti, vastuullisesti ja paineensietokykyisesti yksin

• Luontaista silmää yksityiskohdille, tilannetajua ja hienotunteisuutta

• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi)

• Hygieniapassia ja voimassa olevaa salmonellatodistusta

Tarjoamme

Tarjoamme sinulle kokoaikaisen tehtävän (90 h / 3 vko) Suomen arvostetuimmassa luksushotellissa. Pääset osaksi ainutlaatuista 24/7-toimintaympäristöä, jossa ammattitaitoasi, ongelmanratkaisukykyäsi ja itsenäistä työotettasi arvostetaan korkealle. Työsi tueksi saat vahvan organisaation selkänojan, inspiroivan työilmapiirin sekä Strawberry-ketjun kattavat ja ensiluokkaiset henkilöstöedut.

Haastattelut aloitetaan jo hakuaikana ja paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä. Pyydämme toimittamaan hakemuksesi ja ansioluettelosi järjestelmämme kautta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 16.9.2026. Vain linkin kautta lähetetyt hakemukset huomioidaan.

Tervetuloa kirjoittamaan Helsingin historiaa kanssamme. Tervetuloa Hotel Kämpiin.


____________________________________________________________________________

HOTEL KÄMP IS LOOKING FOR A ROOM SERVICE NIGHT SPECIALIST (FULL-TIME, 90H / 3 WEEKS)

For over 130 years, Hotel Kämp has epitomized timeless elegance and uncompromising luxury in the heart of Helsinki. Our guests' experience does not end at twilight—our Room Service operates 24/7, ensuring first-class service and exquisite culinary experiences even during the quietest hours of the night.

We are now seeking a dedicated, solution-oriented, and discreet Room Service Night Specialist for a full-time position.

In this role, you will be independently responsible for the smooth operation and high quality of the night-time room service, matching the demanding expectations of an international luxury hotel. During your shifts, you will receive guest orders, independently prepare and finish night menu dishes, and ensure their elegant delivery directly to guest rooms. At night, you will often serve as the primary contact for our guests and a vital link to other hotel operations, ensuring that all guest needs are met with Kämp’s exceptional service standards.

We are looking for someone for whom independent work, uncompromising quality, and attentive customer service are a natural part of their professional identity.

Key Responsibilities

• Independently managing night operations in Room Service according to luxury standards and expectations

• Independently preparing, finishing, and presenting night menu orders according to kitchen guidelines, with uncompromising quality

• Anticipating guest needs and resolving any challenges proactively with a first-class service mindset

• Seamlessly collaborating with other hotel departments (such as the Front Desk) to ensure a safe and holistic hotel experience throughout the night

• Executing meticulous preparations (mise en place) for both the ongoing night shift and the upcoming day to ensure smooth operations

• Delivering orders to guest rooms with subtlety, warmth, and an understated touch of luxury

• Maintaining the cleanliness, hygiene, and self-monitoring standards of the workspace

What We Expect from You

• Previous experience in the restaurant or hotel industry, alongside sufficient culinary skills to independently prepare food orders

• A deep understanding of luxury-level hospitality and the ability to exceed high guest expectations

• Excellent problem-solving skills, proactivity, and the ability to handle unexpected situations calmly and gracefully

• Readiness and willingness to work regular night shifts, with the ability to operate efficiently and responsibly on your own

• A keen eye for detail, discretion, and a high level of tact

• Fluency in both Finnish and English (additional language skills are considered an asset)

• A valid Hygiene Passport and salmonella certificate

What We Offer

We offer a full-time position (90 hours per 3-week period) in Finland’s most prestigious luxury hotel. You will become part of a unique 24/7 operational environment where your expertise, problem-solving abilities, and independent work ethic are highly valued. You will be supported by a strong organizational backbone, an inspiring work culture, and the comprehensive, top-tier employee benefits of the Strawberry chain.

Interviews will be conducted during the application period, and the position will be filled as soon as a suitable candidate is found. Please submit your application and CV through our portal as soon as possible, latest 16th of September.

Welcome to write Helsinki's history with us. Welcome to Hotel Kämp.