Assistant Welcome Office Manager (vikariat)

Kom och jobba med Sveriges härligaste kollegor på Göteborgs skönaste arbetsplats! 

Vi på Clarion Hotel Post behöver förstärka vårt grymma team och söker dig som med höga ambitioner och glittrande ögon vill skapa suveräna upplevelser för våra gäster.

Våra mål är skyhöga och du kommer mötas av ett arbetslag fullt av talanger och personligheter som varje dag går de extra stegen för att leverera gästupplevelser utöver det vanliga. Vår ambition är att ha de mest passionerade och engagerade medarbetarna i branschen! Är du en av dem?

Clarion Hotel Post ligger i hjärtat av Göteborg i det gamla anrika Posthuset vid Drottningtorget. Här skapar vi Göteborgs mest attraktiva mötesplats där affärsresenärer, semesterfirare och lokalbefolkning möts. Med 539 hotellrum, ett stort antal såväl fysiska som digitala mötesmöjligheter, restaurangerna Norda och VRÅ, Postbaren, Skönhetsfabriken och mycket mer, erbjuder vi fantastiska helhetsupplevelser för våra gäster.

Vi söker en vikarierande Assistant Welcome Office Manager till vår Welcome Office-avdelning (reception).

Rollen innebär ansvar för drift och utveckling av vårt receptionsteam. Dessutom förväntas du vara operativ och älska att ta hand om hotellets gäster, hjälpt av ett starkt team.

Vad ska du göra?

Som Assistant Welcome Office Manager på Clarion Hotel Post har du det ansvaret tillsammans med receptionschefen för avdelningen. I din roll som biträdande chef kommer du att leda avdelningens dagliga arbete, motivera och leda teamet med arbetsglädje för att uppnå hotellets- och avdelningens mål. Tjänsten rapporterar till Welcome Office Manager (Receptionschef)

Dina arbetsuppgifter ligger främst inom;

- Personalansvar; motivera, bygga upp och leda dina medarbetare.
- Planera scheman och lönekörning
- Arbeta aktivt med att bygga en merförsäljningskultur.
- Delta aktivt i ledning och drift av receptionen i sin helhet tillsammans med Välkomstkontorschefen.
- Säkerställa optimal servicenivå med hjälp av verktyg från Clarion
- Ansvar för att alla i receptionen hela tiden är uppdaterade om gällande regler och rutiner, samt att alla   arbetsuppgifter på checklistorna utförs korrekt.
- Coachnings- och utbildningsansvar
- Delta i det dagliga arbetet i hotellets reception

Personliga och yrkesmässiga kvalifikationer

Vi tror att du är en person med ett stort hjärta och gldäje som värdesätter en varierad och mångsidig arbetsplats. Att du är en person som älskar att vara ute bland gäster och kollegor och som får energi av att ge service.

Du tycker om att se andra människor lyckas och att hjälpa dem på den resan kommer naturligt för dig. Arbetsmiljö och gästnöjdhet står alltid högst upp på din lista och du tappar aldrig fokus på avdelningens mål.

Vem letar vi efter?

Erfarenhet från ledande befattningar inom hotell och turism, gärna i receptionschefstjänst på ett mindre hotell.

Erfarenhet inom hotellprogrammet Mews

Erfarenhet av schemaläggning

Flytande engelska i tal och skrift samt ett skandinaviskt språk

Är du redo för ett nytt äventyr 2027?

Tjänsten är en vikariat på heltid med start enligt överenskommelse. Arbetstiden är förlagd dagar, kvällar och helger.

Vi ser helst att du kan vara tillgänglig från och med mitten på november/ början på december. 

Observera att vi utvärderar kandidater löpande, så vänta inte med att ansöka!

--------------------------------------------------

Clarion Hotel® handlar om att leva, inte bara att stanna - det är en upplevelse. Och du som jobbar inom Clarion är inte bara anställd – du är en del av upplevelsen! Du är lika viktig för oss som våra gäster.
Idag har vi flera tusen anställda, alla med olika erfarenheter och bakgrund. Men det finns några saker vi alla har gemensamt - Vi ÄR personliga, vi HAR passion och vi strävar efter att GÖRA perfektion!

Clarion Hotel® är en del av Strawberry.